Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 12 июля 2026 г. Редакция 1.2.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее Политика) описывает, какие данные сервис PeakBoost (далее Платформа, Сервис) получает о пользователях, для чего их использует, кому передаёт и как защищает.

1.2. Сервис доступен в двух видах: приложение внутри Telegram и веб-приложение в браузере по адресу сервиса. Политика распространяется на оба.

1.3. Начиная пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с обработкой своих данных на изложенных условиях.

2. Какие данные мы получаем

2.1. Данные из профиля Telegram, которые Telegram передаёт при входе: числовой идентификатор пользователя, идентификатор чата, имя, при наличии имя пользователя (username).

2.2. Данные для входа и защиты аккаунта:

• сведения об устройстве и браузере, с которого выполнен вход (тип браузера, операционная система), нужны, чтобы вы могли отличить свои устройства от чужих в списке активных сессий;
• IP-адрес входа. Он используется для защиты от подбора и мошенничества и показывается вам же в списке ваших устройств;
• сведения об активных сессиях: время последнего входа и с какого устройства;
• код доступа (ПИН), если вы его задали. Мы храним только его необратимое преобразование (хеш). Сам код нам недоступен и восстановлению не подлежит, его можно только задать заново.

2.3. Данные о вашей активности на Платформе:

• история заказов: состав услуги, объём, статус, стоимость, выбранный исполнитель, оценки и отзывы;
• операции с внутренним балансом: пополнения, списания, переводы, выводы;
• материалы, приложенные к заказам и обращениям: тексты отчётов, скриншоты, видео;
• переписка в чатах заказов и в поддержке.

2.4. Мы не запрашиваем и не храним данные банковских карт. Пополнение и вывод обрабатываются отдельно и не сопровождаются хранением платёжных реквизитов на Платформе.

3. Файлы cookie

3.1. В веб-приложении мы используем одну техническую cookie. Она нужна только для того, чтобы вы оставались в аккаунте между посещениями, и недоступна для чтения сторонними скриптами.

3.2. Рекламные и аналитические cookie мы не используем и данные для рекламного профилирования не собираем.

4. Для чего мы используем данные

• вход в аккаунт и защита доступа к нему;
• оформление, выполнение и проверка качества заказов;
• расчёты между Заказчиками и Исполнителями;
• рассмотрение споров и обращений в поддержку;
• уведомления о статусе заказов, ответах поддержки и работе Сервиса;
• защита от мошенничества, подбора доступа и нарушений правил.

5. Отзывы

5.1. Оценка и текст отзыва, оставленного по завершённому заказу, могут быть показаны публично на сайте Сервиса вместе с именем (без фамилии) и обезличенными сведениями о заказе, например объёмом услуги и числом сыгранных матчей.

5.2. Оставляя отзыв, Пользователь соглашается на такую публикацию. Если вы не хотите, чтобы отзыв был виден публично, не оставляйте его или обратитесь в поддержку для его снятия.

6. Кому мы передаём данные

6.1. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам, кроме следующих случаев:

• Исполнителю по заказу передаётся минимум сведений, нужный для выполнения работы, ваше имя и содержание заказа;
• поставщикам инфраструктуры, обеспечивающим работу Платформы: хостинг, база данных, Telegram Bot API. Эти данные обрабатываются исключительно для функционирования Сервиса;
• когда передача обязательна по требованию закона или уполномоченного органа.

6.2. Приложенные к обращениям файлы могут храниться средствами Telegram и остаются доступны только участникам обращения и поддержке.

7. Хранение и защита

7.1. Данные хранятся в базе данных с ограниченным доступом. Доступ к ним имеют только Администрация и автоматизированные системы Платформы.

7.2. Пароль к аккаунту мы не используем, поэтому его нельзя похитить. Вход подтверждается через Telegram, а действия с балансом дополнительно защищены кодом доступа.

7.3. Данные хранятся столько, сколько это нужно для работы Сервиса, завершения расчётов, разрешения споров и выполнения требований закона.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• запросить, какие его данные хранятся на Платформе;
• потребовать исправления неточных данных;
• завершить любую из своих сессий или выйти на всех устройствах в разделе управления входами;
• потребовать удаления своих данных в части, которая не нужна для завершения активных заказов, расчётов и выполнения требований закона.

8.2. Для обращения по этим вопросам используйте кнопку поддержки в приложении или напишите в Telegram-бот.

9. Возраст

9.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что достигли этого возраста.

10. Изменения Политики

10.1. Администрация вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата и номер редакции указаны в начале документа. Существенные изменения сопровождаются повторным запросом согласия при входе.